Politique d'annulation

  1. Annulation dans les 24 heures suivant l'achat : Vous avez la possibilité d'annuler votre commande pour quelque raison que ce soit dans les 24 heures suivant le placement. Passé ce délai nous ne pouvons plus accepter les annulations.

  2. Annulation avec frais d'annulation : Si vous décidez d'annuler votre commande après 24 heures mais avant que votre article ne soit expédié, un taux d'annulation de 0 % s'applique.

  3. Annulation avec remboursement : Si vous annulez votre commande avant qu'elle ne soit expédiée, vous avez droit à un remboursement intégral. Cependant, si vous annulez après l'expédition de l'article, le remboursement sera effectué moins les frais d'expédition et de manutention.

  4. Annulation avec reprogrammation : Si vous devez annuler votre commande mais souhaitez la déplacer à une date ultérieure, veuillez contacter notre service client pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

  5. Annulation des commandes personnalisées : Veuillez noter que les commandes personnalisées ne peuvent être ni annulées ni remboursées une fois la production commencée.

Nous vous recommandons de lire notre politique d'annulation avant d'effectuer un achat pour vous assurer que vous connaissez et acceptez ses termes et conditions.